연구방법
1. 연구설계
본 연구는 환자안전간호활동에 대한 중환자실 간호사의 중요도와 수행도의 차이를 확인하고 IPA를 활용하여 환자안전간호활동의 교육요구도를 파악하고자 시도된 서술적 조사연구이다.
2. 연구대상
본 연구의 대상자는 B광역시와 G도 소재에 소재한 4개의 대학병원에 근무하는 간호관리자를 제외한 근무경력 6개월 이상의 중환자실 간호사들을 대상으로 본 연구의 목적을 이해하고 자의적으로 참여하는데 동의한 간호사 200명을 대상으로 임의표출법으로 선정하였다.
연구에 필요한 대상자 수를 산출하기 위해 Cohen (1988)의 표본 추출 공식에 따른 표본 수 계산 프로그램인 G-power 3.1.9.4 프로그램을 이용하였고, 공식에 의해 안정된 예측방식을 설정하기 위한 표본의 크기는 선행연구[
23]를 참고하여 중요도와 수행도 차이검정을 위한 대응표본 t-검정에서 효과크기를 0.25로 설정하고, 양측검정을 위한 유의수준 0.05, 통계적 검정력 0.9를 기준으로 하였을 때 최소 필요 표본 수는 173명이었고, 탈락률 15%를 고려하여 200명으로 대상자 수를 결정하였다. 최종 분석 대상은 미회수된 4부를 제외한 196명이었다.
3. 연구도구
1) 환자안전간호활동
중환자실 간호사의 환자안전간호활동을 측정하기 위하여 Cho[
23]가 개발한 64개 문항의 도구에 3주기 의료기관 인증평가에서 강조되었던 소방에 관한 영역 4문항을 Park[
5]의 도구를 참고하여 추가하여, 본 연구자가 중환자간호학 전공 교수 2인의 자문을 통해 수정⋅보완한 설문지를 사용하였다. 수정⋅보완된 도구의 각 문항이 측정하고자 하는 특성과 관련이 있는지 살펴보기 위해 도구개발경험이 있는 간호학 박사 1인, 간호관 리학 전공 교수 1인, 중환자전문간호사 2인, 석사학위를 가진 중환자실 수간호사 1인을 대상으로 내용타당도 검증을 실시하였으며, 내용타당도 지수(CVI)는 1.0으로 모든 문항이 본 연구에 타당한 것으로 나타났다[
24].
본 연구에서 사용한 도구는 투약(9문항), 수혈(10문항), 이송 시 환자 간호(10문항), 감염(16문항), 환자 확인(4문항), 의사소통(5문항), 통증/진정/신체보호대(4문항), 낙상(3문항), 시설(3문항), 소방(4문항)의 총 68문항 10개의 하위영역으로 구성되어 있다.
본 연구에서는 환자안전간호활동을 측정하는 도구를 좌측에 중요도를 5점 척도로 응답하게 하였고, 우측에는 수행도를 5점 척도로 응답하게 하여 환자안전간호활동 측정도구로 중요성과 수행도를 함께 측정하였다. 평균 점수가 높을수록 환자안전간호활동의 중요성 인식 정도 및 수행 정도가 높음을 의미한다.
신뢰도는 Cho[
23]의 연구에서 Cronbach's α는 중요도 .979, 수행도 .957이었고, 본 연구에서의 Cronbach's α는 중요도 .981, 수행도 .960이었다. 중요도의 각 영역별 신뢰도는 Cho[
23]의 연구에서 투약이 .908, 수혈 .925, 환자이동 .932, 감염 .932, 환자확인 .901, 의사소통 .809, 통증 .918, 낙상 .941, 시설 .891이었으며, 본 연구에서는 투약이 .900, 수혈 .907, 이송 시 환자간호 .893, 감염 .949, 환자확인 .908, 의사소통 .923, 통증 .886, 낙상 .893, 시설 .905, 소방 .959이었다. 수행도의 각 영역별 신뢰도는 Cho[
23]의 연구에서 투약이 .849, 수혈 .839, 환자이동 .886, 감염 .841, 환자확인 .813, 의사소통 .809, 통증 .779, 낙상 .839, 시설 .891이었으며, 본 연구에서 투약이 .788, 수혈 .786, 이송 시 환자간호 .830, 감염 .861, 환자확인 .841, 의사소통 .837, 통증 .783, 낙상 .744, 시설 .865, 소방 .909이었다.
4. 자료수집 방법
2021년 3월 2일로부터 3월 26일까지 자료를 수집하였으며, 연구를 위한 설문지 배부는 연구자가 연구대상 병원의 간호부로부터 연구 허락을 받은 후에 실시하였다. 연구자가 직접 연구대상 병원을 방문하여 대상자에게 연구의 목적을 설명하고 대상자로부터 서면으로 연구참여 동의를 받은 후 자가 보고 설문지를 배부하였으며, 응답의 비밀 유지를 위해서 대상자가 설문지를 작성 후 밀봉된 개인용 봉투에 담아서 연구자가 직접 수거하였다. 설문지 작성 및 회수가 종료된 뒤에는 연구 참여의 보상으로 소정의 상품을 제공하였다.
5. 자료분석 방법
수집된 자료는 SPSS/WIN 26.0프로그램을 이용하여 분석하였다. 대상자의 일반적 특성은 빈도와 백분율, 평균과 표준편차로 분석하였다. 정규성 검정으로 Komogorov- Smirnov & Shapiro-Wilk를 실시한 결과 p>.05로 정규성 가정을 충족하는 것으로 나타났다. 대상자의 일반적 특성과 환자안전간호활동 중요도, 환자안전간호활동 수행도는 빈도, 백분율, 평균과 표준편차를 산출하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 환자안전간호활동 중요도, 환자안전간호활동 수행도는 t-test, ANOVA로 분석하였으며 Scheffe’ test로 사후 분석을 하였다. 환자안전간호활동의 중요도와 수행도의 차이는 paired t- test로 분석하였다. 환자안전간호활동 교육요구도를 분석하기 위해 IPA를 사용하였다. IPA는 환자안전간호활동 중요도와 수행도의 평균값을 X축과 Y축으로 설정하여 사분면을 만들고, 문항별 값들을 표시하여 교육요구도를 분석하는 방법이다.
6. 윤리적 고려
본 연구의 연구윤리를 확보하기 위하여 B광역시 소재의 B병원 의생명연구윤리심의위원회의 심의를 거쳐 연구 승인을 받았다. (IRB File NO. BPIRB 2020-01- 136-002) 대상자의 귄리를 보호하기 위해 수집된 자료는 익명으로 처리하였다. 연구자가 직접 연구의 목적과 내용에 대한 정보를 충분히 제공하였으며, 연구자료는 연구 이외의 목적으로는 사용하지 않을 것을 설명하였다. 연구 진행 중 참여를 거부하는 경우 언제라도 거부할 수 있음을 알려주고 참여에 동의한 경우 서면동의를 받은 후 연구를 진행하였다.
논 의
본 연구는 중환자실 간호사를 대상으로 환자안전간호활동 중요도 및 수행도의 정도를 확인하고 IPA를 통해 환자안전간호활동 교육요구도를 알아봄으로써 중환자실 간호사의 환자안전간호활동을 증진할 수 있는 이론적 근거를 제시하고 향후 환자안전간호활동 교육프로그램 개발을 위한 기초 자료로 활용하기 위한 조사연구이며 본 연구의 결과를 중심으로 다음과 같이 논의하고자 한다.
본 연구에서 조사한 중환자실 간호사의 환자안전간호활동 중요도는 4.75±0.33점으로, 모든 영역이 4.60점 이상이었다. 중환자실 간호사를 대상으로 환자안전간호활동의 중요성 인식에 대해 살펴본 Cho[
23]의 연구에서도 모든 영역에서 4.50점 이상으로 유사한 결과가 나타났다. 이는 중환자실 간호사가 모든 영역의 환자안전간호활동에 대해 중요하게 인식하고 있음을 의미한다.
중환자실 간호사의 환자안전간호활동에 대한 수행도 점수는 4.48점으로 전 영역별 점수가 4.00점 이상으로 환자안전간호활동의 대부분 영역에서 수행도가 높은 것으로 나타났다. 이는 중환자실 간호사를 대상으로 한 선행연구[
17]에서 환자안전간호활동 점수가 4.45점인 것과 유사한 결과를 보였으며, 간호⋅간병통합서비스병동 간호사[
25]의 환자안전간호활동 수행도 점수 4.28점, 수술실 간호사[
26] 4.18점, 응급실 간호사[
27] 4.25점과 비교했을 때, 중환자실 간호사의 환자안전간호활동 수행도가 높음을 알 수 있었다. 이는 중환자실이라는 부서의 특수성이 반영되었으며, 중환자실 간호사는 환자안전을 위해 활발한 활동을 하고 있음을 의미한다. 환자안전간호활동의 수행도가 가장 높은 영역은 수혈영역(4.70±0.35점)으로 나타났다. 이는 간호⋅간병통합서비스병동 간호사를 대상으로 한 연구[
25]에서도 수혈영역이 4.65점, 응급실 간호사를 대상으로 한 연구[
27]에서도 4.70점으로 가장 높게 나타났으며, 중환자실 간호사를 대상으로 한 Cho[
23]의 연구에서 4.65점으로 나타나 본 연구와 유사한 결과를 보였다. 이는 간호사가 환자에게 수혈 오류가 발생할 경우, 치명적인 결과를 일으킬 수 있다는 중요성을 잘 인식하고 있기 때문 에, 안전한 수혈간호를 수행하고 있음을 알 수 있다[
23].
그러나 본 연구에서는 환자안전간호활동의 중요도와 수행도가 전 영역에서 차이를 보이며, 환자안전간호활동에 대한 중요도가 수행도보다 높은 것으로 나타났다. 이는 실제적인 환자안전간호활동의 수행은 인식된 중요성을 뒤따르지 못하는 것을 알 수 있다. 특히 중요도와 수행도의 점수 차이가 가장 많은 영역은 투약으로 이는 중환자실 간호사의 환자안전관리 활동에 대한 중요성 인식 및 수행을 분석한 Cho[
23]의 연구결과에서도 유사하였다. 특히 2번 문항 ‘환자에게 투약 시 약의 효능, 용법, 주의사항에 대하여 설명한다.’문항의 중요도와 수행도의 차이가 가장 컸는데, 이는 대부분의 중환자는 의식수준이 낮고 의사소통이 불가능한 특성이 있기때문에 투약 전 환자설명의 중요성은 높게 인식하지만 실제 수행은 낮은 것으로 사료된다.
IPA분석을 통해 중환자실 간호사의 환자안전간호활동에 대한 중요도와 수행도를 분석한 결과, 중요도와 수행도가 모두 높은 ‘유지강화(Keep up the good work)’ 영역인 1사분면에 해당하는 문항은 감염영역 12문항, 수혈영역 8문항, 이송 시 환자간호영역 8문항, 투약영 역 6문항, 환자확인영역 4문항, 통증/진정/신체보호대영역 1문항, 시설영역 1문항이 나타났다. 이 문항들은 중환자실 간호사가 환자안전간호활동에서 중요한 영역으로 인식하고 있는 만큼 잘 수행하고 있는 영역으로, 지속적인 안전관리활동을 통해 유지하고 강화해 나갈 수 있도록 해야 할 것이다.
중요도와 수행도가 모두 낮은 ‘장기개선(Low priority)’ 영역인 3사분면에 해당하는 문항은 의사소통영역 5문항, 투약영역 3문항, 소방영역 3문항, 감염영역 2문항, 통증/진정/신체보호대영역 2문항, 수혈영역 1문항, 이송 시 환자간호영역 1문항, 낙상영역 1문항이 나타났다. 이 영역은 중환자실 간호사가 중요하게 생각하고 있지 않고, 수행도 역시 낮게 인식된 부분이다. 그러므로 장기적으로 중환자실 간호사가 해당 문항에 대한 중요성에 대한 인식을 높이고, 수행도 역시 높일 방안이 필요할 것으로 사료된다.
중요도는 낮은 반면 수행도는 높게 나타나는 ‘과잉노력지양(Possible overkill)’ 영역인 4사분면에 해당하는 문항은 낙상영역 2문항, 시설영역 2문항, 감염영역 1문항, 통증/진정/신체보호대영역 1문항이 나타났다. 이 영역은 중요성에 비해 수행 수준이 높은 것으로 불필요한 과잉노력을 제거하거나 개선하는 전략이 필요하다. 그러나 간호사의 업무에 있어 환자안전은 최우선 가치이기 때문에[37], 이 영역에 해당하는 문항의 교육 정도를 축소하기보다는 이 영역들의 중요성에 대한 인식을 높여 환자안전을 증진할 수 있는 교육프로그램을 구성하여야 한다고 생각된다.
중요도 인식은 높으나 수행도는 낮아 개선이 요구되는 2사분면에 해당하는 ‘중점개선(Concentrate here)’ 영역은 교육요구도가 가장 높은 영역이며, 이송 시 환자간호영역 1문항, 감염영역 1문항, 소방영역 1문항이 포함되었다. Kim[
28]의 연구에 따르면 중환자실 간호사 대부분은 환자이송에 대한 교육이 필요하다고 생각하지만, 환자이송에 대한 교육을 받은 경험이 있는 중환자실 간호사는 31%에 불과하였다. 뿐만아니라, 의료기관에서 환자이송 가이드라인은 있지만, 중환자를 위한 세부적인 가이드라인 및 문제 발생 시 프로토콜은 미비한 것으로 나타났다[
28]. 이처럼 중환자 이송을 위한 가이드라인을 마련하고, 이를 기반으로 중환자실 간호사를 대상으로 환자이송에 대한 교육프로그램이 필요할 것으로 사료된다. 감염영역에서 손위생에 대한 교육요구도가 높게 측정된 것은 중환자실 간호사의 업무에서 급변하는 환자 상태에 대처하는 것이 우선순위가 높으므로 손위생에 대한 중요성은 높게 인식하고 있지만 실제 수행률은 낮은 것으로 사료된다[
29]. 특히 중환자실 간호사는 손위생 시점 중 ‘환자와 접촉한 후’가 가장 모호한 시점이라고 하였으며[
29], 이에 환자 접촉 후에 손위생 수행률을 높일 수 있는 내용이 포함된 교육프로그램 개발이 필요하다. 소방 영역의 경우 ‘화재 시 대처방법’문항이 교육요구도 가장 높은 것으로 나타났는데, 이는 화재시 대처방법이 높은 수준의 간호가 요구되는 중환자실에서 직접간호의 영역에 포함되지 않기 때문인 것으로 사료된다[
10].
이처럼 가장 기본적인 간호활동이라 할 수 있는 환자안전간호활동의 이송 시 환자간호, 감염, 소방영역에서 중환자실 간호사들의 교육요구도가 높고 이를 개선하기 위한 다양한 교육 프로그램 개발이 매우 시급하다고 보인다. 이러한 시급성은 중환자실 간호사의 환자안전간호활동 증진뿐만 아니라 환자의 안위와 간호의 질 향상 개선을 위한 필수적인 과제임을 나타낸다.
본 연구의 제한점으로는 첫째, 본 연구는 B광역시와 G도 네 곳의 대학병원에서 근무하는 중환자실 간호사를 대상으로 하였기 때문에 전체 중환자실 간호사로 적용하여 해석하는 데는 제한이 있다. 따라서 의료기관과 지역을 확대하여 조사하는 반복연구를 제언한다. 둘째, 본 연구자가 수정⋅보완한 도구를 사용하였기 때문에 선행연구와의 직접 연구가 어려움이 있었으므로, 본 도구를 사용한 반복적인 후속연구가 필요하다.
본 연구의 의의는 첫째 기존의 연구는 중환자실 간호사의 환자안전간호활동의 수행정도를 파악하는 연구였다면 본 연구에서는 타 분야에서 교육요구도 분석을 위해 사용되고 있는 IPA를 통해 중환자실 간호사들에게 필요한 교육프로그램 개발을 위한 근거를 제공하였다는 것이다. 둘째는 본 연구결과들이 중환자실 간호사들의 세부적인 환자안전간호활동에 대한 수준을 파악하고 개선이 시급한 영역을 제시하여 추후 구체적인 중환자실 간호사를 위한 환자안전간호활동 프로그램 개발에 기초를 제공하고 있다는데 의의가 있다.